Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 333ok

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "333ok" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến 333ok và toàn bộ hệ thống dịch vụ liên quan vận hành tại tên miền 333ok.page.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của 333ok.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 333ok cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, slot game, đặt cược thể thao, đá gà, xổ số, hệ thống thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
• "Tài khoản" là tài khoản người dùng cá nhân được đăng ký tại 333ok với tên đăng nhập và mật khẩu riêng.
• "Số dư" là số tiền thực trong tài khoản của người dùng sau khi đã trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 333ok tại Việt Nam và mọi quốc gia, vùng lãnh thổ nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 333ok, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật thực tế. 333ok nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. 333ok có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 333ok. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thiết bị và mạng: Bạn tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo thiết bị và kết nối internet của mình để sử dụng dịch vụ 333ok một cách bình thường.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm tuân thủ các quy định quản lý tài khoản của 333ok như sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu 333ok cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ của 333ok cũng không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 333ok nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ngân hàng.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản 333ok của bạn dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm cả việc nhờ người khác đặt cược thay.
• Không sử dụng tài khoản 333ok cho các mục đích thương mại, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản.

333ok bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước.

Nạp tiền: 333ok chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB), thẻ cào và USDT. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thông thường từ 1-5 phút.

Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính mình — 333ok không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền trong giờ hành chính là 10-30 phút; ngoài giờ cao điểm tối đa 2 giờ.

• Số tiền rút không được vượt quá số dư thực tế trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược).
• 333ok không thu phí giao dịch đối với nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Trong trường hợp 333ok phát hiện giao dịch đáng ngờ, chúng tôi có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra, thời gian tối đa 72 giờ.

Khi tham gia các game và đặt cược tại 333ok, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các game tại 333ok được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Sau khi một vòng cược đã được xác nhận và xử lý, kết quả không thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ. Người dùng không được khiếu nại kết quả đã chốt.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, 333ok sẽ hủy giao dịch và hoàn tiền về tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), công cụ phân tích bên thứ ba hoặc bất kỳ thiết bị nào có khả năng gian lận kết quả.
• Tỷ lệ RTP (Return to Player) của từng game được công bố trong phần thông tin game. 333ok cam kết không thay đổi tỷ lệ này mà không thông báo trước.

Đối với đặt cược thể thao và các sự kiện trực tiếp: cược được chấp nhận cho đến thời điểm đóng kèo chính thức. 333ok bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu ngoài phạm vi cược trực tiếp.

Các chương trình khuyến mãi của 333ok được áp dụng theo các điều kiện cụ thể như sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi. Người dùng phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi được phép rút tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng quy tắc "mỗi người một lần". Lạm dụng bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Chỉ khoản lời từ vòng cược đáp ứng điều kiện mới được tính vào số dư có thể rút.
• 333ok bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người dùng đã xác minh danh tính thành công (KYC) và không áp dụng cho các tài khoản bị đình chỉ hoặc trong quá trình điều tra.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 333ok:

• Gian lận, hack, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sử dụng bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để thao túng kết quả game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 333ok cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cấu kết giữa nhiều tài khoản để tối ưu hóa kết quả cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ bên thứ ba can thiệp vào quá trình chơi game.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 333ok hoặc người dùng khác.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản 333ok.

Khi phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên, 333ok có toàn quyền: (a) đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức; (b) thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm; (c) báo cáo với cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu phạm tội.

333ok cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

• 333ok không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý, đơn vị xử lý thanh toán hoặc đơn vị kiểm toán khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong trang Chính sách bảo mật của 333ok.

333ok tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản 333ok.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định — khi đạt ngưỡng, tài khoản tạm thời không thể đặt cược thêm.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản 333ok trong 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi bắt buộc: Đặt lịch nghỉ ngơi định kỳ — tài khoản tự động không thể truy cập trong khoảng thời gian bạn chọn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 333ok qua Live Chat để được hỗ trợ và tư vấn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 333ok không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất về tiền bạc hoặc cơ hội xuất phát từ sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện, tấn công mạng diện rộng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 333ok.
• Sự chậm trễ giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nằm ngoài tầm kiểm soát của 333ok.
• Các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 333ok trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Tài khoản 333ok có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hành vi đáng ngờ trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 333ok có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và phần số dư liên quan đến vi phạm sau khi điều tra. Số dư hợp lệ (tiền nạp thực sự không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc sau khi hoàn tất điều tra.

333ok bảo lưu quyền thay đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• 333ok sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 333ok sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều bị thay thế hoàn toàn bởi tài liệu này. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 333ok qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected].