Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 333ok

Chính sách bảo mật này được 333ok ban hành nhằm thông báo cho người dùng về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 333ok tại địa chỉ 333ok.page và các tên miền liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 333ok và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định.

333ok chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và phù hợp với quy định pháp luật. Các loại dữ liệu bao gồm:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong game.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên sử dụng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6 để biết thêm chi tiết).
• Nhật ký tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng (chat, email, ghi âm cuộc gọi khi có thông báo).

333ok sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho mỗi mục đích:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, kích hoạt và duy trì quyền truy cập vào các game và dịch vụ 333ok.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và xác nhận chủ sở hữu tài khoản thanh toán.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng dịch vụ và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng 333ok.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách, xác nhận giao dịch và cảnh báo bảo mật.
• Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới của 333ok — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 333ok xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 333ok.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo cơ quan nhà nước khi được yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện dịch vụ trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Cho các hoạt động tiếp thị và phân tích tùy chọn — bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

333ok không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong giới hạn cần thiết:

• Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp game quốc tế nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (session data) để vận hành game — không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đơn vị KYC được ủy quyền nhận ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh tính hợp lệ trong quá trình onboarding.
• Cơ quan nhà nước: 333ok cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 333ok đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin ngoài mục đích đã được ủy quyền.

333ok sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của 333ok.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện tốc độ tải và điều hướng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Giúp 333ok hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên phát triển. Dữ liệu được xử lý hoàn toàn ẩn danh.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 333ok không hoạt động bình thường.

333ok lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập và theo quy định pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu tiếp thị (khi có đồng ý): Lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật sẽ bị xóa trong vòng 90 ngày.

333ok áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 333ok thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ với đơn vị kiểm tra độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình vào hệ thống lưu trữ dự phòng được mã hóa riêng biệt.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: 333ok có quy trình ứng phó sự cố bảo mật cụ thể. Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định.

Mặc dù 333ok áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong bảo mật tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân được 333ok lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 333ok qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 333ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Hỗ trợ trực tuyến: Live Chat 24/7 trên trang web 333ok.page
• Email bảo mật: [email protected]

333ok bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web 333ok ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 333ok sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.